摘要

<正>项目背景近年来,速递行业发展迅猛,行业准入门槛的降低进一步促进了国有、民营、外资快递企业多元共存局面的形成,市场竞争日益激烈。在低价竞争与服务竞争并存的环境下,快递企业不得不努力在降低成本的同时提升服务质量,在抓住现有客户的同时开发潜在客户,在完善现有业务的同时寻找新的业务增长点。电子商务的快速发展为中国快递企业开辟了新的战场,如何迎合电子商务发展需求,为其提供更为优质的服务,成为行业探索的新方向。云仓模式就是