摘要

员工敬业度与企业绩效具有高相关性,员工敬业度提高,企业生产力、顾客满意度、股东回报和销售增长也会明显提高。增加员工关怀,可大大提升员工敬业度。企业可通过提供富有创意的福利、公平公正和谐的软环境、职业生涯规划和晋升发展机会,以及帮助实现工作和生活的平衡、实施压力管理和情感服务等,开展员工关怀。