新公共管理和新公共服务是西方近几十年来出现的两种公共行政的新范式。新公共管理与新公共服务主要在顾客与公民、个人利益与公共利益、效率与公平、参与的工具性与价值性等问题上存在争辩。新公共管理和新公共服务对我国转型时期政府改革都有着深刻的启示。