政务微博为拉近与受众之间的距离,在实际运营过程中往往采用"人格化"传播策略,但若拿捏不当,会与政务微博的权威性和公信力产生冲突。本文从叙事主体、叙事方式和叙事结构三个方面对政务微博的"人格化"策略所产生的问题进行探究,试图帮助政务微博在维护权威性和保留"人格化"特征之间找到平衡点。