领导者能否通过情感评价实现企业绩效的改善——基于企业动态性中介效应的实证研究

作者：杨永杰; 王晨阳

来源：山东行政学院学报, 2022, (02): 82-93.

• 情感评价
• 企业动态性
• 企业绩效

企业管理过程中，领导有效性的高低依赖领导者对于情感评价的运用。基于对领导者情感评价、企业动态性和企业绩效的认识，根据领导者情感评价的不同风格特点划分情感维度，研究不同情感维度与企业绩效的关系，并引入企业动态性作为二者关系的“桥梁”。以2010—2020年上市公司数据为研究样本，通过实证分析领导者情感评价对企业绩效的影响，并检验企业动态性对上述关系的中介作用。实证结果表明，领导者情感评价对企业绩效具有显著影响，企业动态性对领导者情感评价和企业绩效之间关系具有显著的中介效应。因此，领导者要善用情感评价的方法，充分发挥情感评价的正强化作用来改善员工工作中的不良行为，通过“情感—行为—结果”的影响路径促进企业动态性的提升，借助动态性对企业绩效的显著影响，发挥“情感—特性—绩效”的影响路径效果，最终提升企业的核心竞争力，推动企业绩效的提高和长远的生存与发展。