以问题为导向的管理模式对提升体检中心护理质量的效果

作者：吴颖

来源：国际护理学杂志, 2020, 39(14).

• 以问题为导向
• 护理管理
• 体检中心
• 护理质量

目的探讨以问题为导向的管理模式对提升体检中心护理质量的效果。方法选取该院2017年1～12月接收的实施常规管理模式的体检者566例,将其设为对照组;另选取2018年1～12月接收的实施以问题为导向管理模式的体检者566例,将其设为观察组。对比两组体检效率、护理质量及护理满意度。结果观察组体检时间及体检等待时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组各护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论以问题为导向的管理模式可有效提高体检效率,提高体检护理质量及满意度,值得推广。

• 单位
  无锡市人民医院