当优质护理服务理念进入门诊

作者：莫小凤; 赖德敏; 邱凌瑞雪

来源：东方养生, 2022, (02): 56-57.

<正>通过在门诊全体成员中推行优质护理服务工作实践，能够提高门诊服务能力，促进医患关系进一步和谐融洽，使患者满意度呈现明显提升。伴随社会经济的进步，现代医学模式正在发生转变。从宏观统计情况分析，全球平均预期寿命延长了5.5岁，人群对医疗健康的需求越来越大；从就诊人员需求情况分析，居民对卫生服务的需求明显增加，并呈现多样化；

• 单位
  成都市第七人民医院