摘要

实体经济是一国发展之命脉,然而近年来实体经济发展面临困境,寻求良好的发展战略以促进实体经济良性发展具有重要的现实意义。一些研究显示服务化战略能够满足客户需求,为企业创造新的竞争优势和新的利润增长点,符合制造业企业发展的需要,但既有文献有关定量研究服务化战略效果的结论并不统一。因此,该文章首先构建数理模型,分析验证制造业企业实施服务化战略能够为企业创造新的竞争优势。再者结合2009—2020年长江三角州上市制造业企业数据,运用技术方法析出服务化指标,同时运用平衡计分卡以及层次分析法处理企业绩效指标,最终通过向前引入回归法构建服务化与企业绩效关系的最优模型,并通过面板数据结合可行性广义最小二乘法(FGLS)对两者关系进行研究。研究结果不仅揭示了长三角地区目前的服务化战略实施情况和实施程度如何,而且揭示了服务化与企业绩效之间的"U"型曲线关系,并据此提出有效建议。