通过分析广播情感热线节目中咨询人应对批评时对自身面子管理的话语,揭示八种面子策略,探究咨询人借助这些策略所形成的五类序列组织,指出主持人对自身知识地位的建构和维护是形成这些序列组织结构的主要原因。此研究能丰富面子管理策略的类别,并引入知识地位视角来解释面子管理的序列组织形式,有助于推动面子和热线会话的研究。
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