翻译实践是指向性明确的复杂活动,表达过程中需要理论指导,校对时需要翻译标准来衡量译文质量。翻译功能学派的目的论为信息类文本翻译提供了重要的指导原则和译文质量衡量标准。《不再丢失一个客户》含有各类公司和品牌名称、或长或短的小标题及颇具典型性的复杂长句,使译者面临诸多难点与问题。根据目的论的目的原则、连贯原则和忠诚原则,灵活多样的翻译策略有助于将源语信息如实、完整、流畅地传递给译入语读者,实现原文本的语言功能。