面对剧烈的市场竞争环境,国内商业银行逐步走出网络金融传统"小运营"思维局限,将产品服务研发部署、客户管理、体验设计、营销销售管理等网络金融全生命周期的业务运营及相关管理活动纳入经营范畴,并加快利用AI等金融科技为网络金融经营发展赋能。