以质量管理七项原则解析图书馆质量管理体系建设

作者：刘圣宏

来源：大连大学学报, 2020, 41(06): 64-67.

• 质量管理原则
• 图书馆
• 质量管理体系

质量管理七项原则是国际质量管理界公认的最基本、最通用的理论基础。文章从质量管理原则的理论依据出发,对图书馆质量管理体系的建设过程中,遵循并应用这七项原则做了深入地探讨和解析,为图书馆构建科学管理体系和提高服务质量提供了理论依据和参考。