整个物流服务功能供应链的完美进行是依靠物流服务集成商和具有不同功能的物流服务提供商的共同努力来完成的,但是在集成商和功能型提供商进行合作的过程中,由于上游服务集成商与下游功能性提供商之间信息共享的部分性与不及时性,导致了物流服务结果的不确定性,进而难以确保物流服务质量的按时按量完成,并且,由于他们都从各自最大化利益角度出发,导致为了获取更大的利益,功能型物流提供商可能会选择对服务集成商进行欺骗,因而下游服务集成商有必要对上游功能提供商进行监控,才能保证物流服务质量的顺利进行。
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