医院门诊病人卫生系统反应性情况的调查分析

作者：黄静; 罗小燕; 李伟栋; 韩春春; 赵玲杰; 谈燕飞; 陈玉珍; 刘乐乐

来源：现代临床护理, 2011, (10): 4-5.

• 门诊病人
• 卫生系统反应性
• 护理管理 outpatients
• health system responsiveness
• nursing administration

目的了解门诊病人卫生系统反应性情况,并提出相应的对策。方法根据卫生系统反应性调查表设计调查问卷,调查门诊病人卫生系统反应性情况。结果门诊病人卫生系统反应性综合得分为8.2分,其中社会支持网络得分最高,为8.4分;及时性得分最低,为7.5分。门诊病人卫生系统反应性水平排在前3位的分别是保密性、尊重及社会支持网络,分别为91.1%、90.7%、90.4%。结论重视病人的非医疗因素服务要求,对提高门诊病人卫生系统反应性水平具有积极的意义。

• 单位
  江门市五邑中医院; 江门市中心医院; 中山大学