肺功能是临床一项重要检查,但其概念抽象,不易理解,检查过程中容易出现因缺乏沟通、配合欠佳造成的结果偏差。我们通过对肺功能操作人员语言及非语言技能的培养,提高医务人员肺功能检查中的医患沟通能力,构建和谐医患关系,保证医疗质量。
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