<正>互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展为老百姓的生活带来了巨大便利,但同时,我国老龄人口数量快速增长,不少老年人面临不会上网、不会使用智能手机的窘境,在就医等日常生活中遇到不便。2020年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,提出切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。为此,近期,《中国卫生》杂志记者分赴各医疗机构,探寻老年人就医过程中运用智能技术的难题和解法。