<正>城市商业银行的运营管理包括对资源的合理配置、风险的监控和管理,此外还有信息的提取与整合,乃至对企业整体的监控。广义上来看城市商业银行的运营管理是与银行全面经营密切相关的各项管理工作,对组织、计划到实施的整个过程进行把控。具体来看,是对银行柜面服务、交易处理、会计计量、信息披露的控制管理。