零售商的供应链管理及运作改善是企业管理领域的一个热点问题.针对中国连锁零售企业的实际情况和存在的问题,建立了一种零售商主导型供应链管理优化模型,设计了一种可以有效提升零售商品销售的营销产品—"销售助手".模型分析与产品实践表明:商品营销是当前连锁零售商的发展瓶颈,设计一种高性价比的营销产品及策略是改善零供关系等问题的关键,最后讨论了"销售助手"成功应用的一些管理启示.