企业积累口碑、形成品牌效应需要投入大量的时间和精力,而危机事件可能将企业的口碑和品牌毁于一旦,由此可见,,企业需要应用科学合理的公关策划方法。为此,本文首先分析了企业危机事件形成原因,其次分析了企业危机事件公关策划原则,再次分析了企业危机事件公关策划方法,以期为企业危机事件的解决提供参考。
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