摘要
目的 探讨分层晋级降级管理对护士工作积极性及护理工作满意度的影响。方法 2016年1~12月将该院107名护士分为5个层级,并对其实施分层晋级降级管理,比较护士分层晋级降级管理实施前后工作积极性、职业获益感、自我效能感、护理服务质量及患者对护理工作满意度的差异。结果 实施分层晋级降级管理后护士工作积极性评分、职业获益感评分、自我效能感评分及护理服务质量评分均显著高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。实施后护士对排班、工作被称赞认可、对工作自主控制、对工作支配及决策、对专业发展机会、家庭及工作平衡、共事者关系、福利待遇等方面满意度评分明显高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论 护士分层晋级降级管理能有效提高护士工作积极性、职业获益感及自我效能,进而提高护士护理质量及对工作满意度。
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单位泰安市妇幼保健院