摘要

危机管理中公共信息发布应秉承公开、透明的实话实说原则。然而却可能出现对于政府陈述的事实,公众不予采纳,将其认定为谎言("假谎言")的现象。由此如何"实话实说",杜绝出现"假谎言"便成为了一个值得大家关注与研究的话题。很多社会学研究都从政府危机决策失误、信息不当控制、官员贪腐霸道等角度探讨过突发事件信息处理这一话题,本文从谎言的研究出发,采用认知语用的角度分析上述"假谎言"现象的语用机制以及其规避的语用策略。