"办不成事"反映窗口具有借鉴意义

作者：杨李喆

来源：浙江人大, 2021, (04): 81.

<正>近来有过办事经历的市民可能会发现,在北京多个街道(乡镇)政务服务中心的总咨询台、窗口等位置,陆续出现了一些标识牌,上面赫然写着"办不成事"等一些字样。它们是办事机构针对办事过程中可能遇到的"疑难杂症"所开辟的专门渠道。有了它们,大伙儿办事遇到的难点堵点,就都有了"出口"。