2019年12月起,全国各地相继出现新型冠状病毒肺炎疫情,迅速蔓延的疫情不仅造成了经济社会重大损失,也产生了广泛的社会心理影响。在疫情防控过程中,民众心理是重要的影响因素,对其进行有效的心理干预和辅导是防控救助工作的重要策略。因此,在面对重大突发疫情的同时,更应当注意由此带来的心理问题,加强社会心理服务,提高社会治理能力。