<正>急诊科是急、危、重患者聚集的重要场所,患者病情复杂多变、突发性强,随时都要准备好抢救,在整个救治过程中,急诊护理工作举足轻重。护理质量和护士的基本素质直接影响患者的生命安危[1]。因此对急诊护士的要求提到了更高的水平。新进护理人员刚离开学校进入临床工作,由于受到经验的影响,面对新的工作情境及护理模式的差异,进入临床工作后,前三个月往往适应困难。又因专业知识及操作技术的不熟练及主动沟通协调能力不佳,工作挫