摘要

导游作为旅游业发展的核心,为了追求自身利益而损害旅行社和游客的长远利益,这种道德风险行为对旅行社业乃至整个旅游业的发展产生了不良影响。近些年,关于导游的负面新闻越来越多,本文旨在对导游人员道德风险行为进行分析,探究其产生原因并提出相关意见和建议。