随着电子商务的快速发展,用户之间异质性逐渐明显。为了对用户合理细分,本文通过逐次递进的思想,借助经典RFM模型中的关键指标,选择最后购买时间R作聚类簇类的控制因素。借助改进的K-Means算法对电商企业用户进行聚类研究,从而得到合理的聚类分类结果及各簇类用户的特征行为,为电子商务企业的精准营销奠定了基础。
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