摘要

本文对短视频App用户粘性使用行为的影响因素展开研究,了解各因素对粘性使用行为的影响机制,建立了短视频App用户粘性使用行为影响因素模型,将模型分成三个子模块。根据模型设计调查问卷,对有效问卷的基本数据作描述性分析,在信效度达标的基础上进行因子分析,提出问题假设,采用相关分析进行论证,希望为短视频App企业在更好把握用户心理,培养客户粘性使用行为习惯维护和发展用户市场方面提供建议。