品管圈在降低术中巡回护士非计划离室次数中的应用

作者：朱玉; 葛菲; 马静^*

来源：现代医药卫生, 2019, 35(21): 3361-3363.

• 手术室管理
• 巡回护士
• 品管圈
• 鱼骨图
• 柏拉图

目的通过开展品管圈(QCC)活动降低术中巡回护士非计划离开手术室的次数。方法淮安市第二人民医院手术室于2018年7-12月成立"卫星圈",以"降低术中巡回护士非计划性离开"为QCC活动的主题,通过柏拉图和鱼骨图等方法分析问题,并根据设定目标制定相应的对策。结果 QCC活动实施后,巡回护士每台手术平均离开次数从8.26次/台减少到3.11次/台;其中影响巡回护士外出的高值耗材取换、灭菌单包取换、一次性用品不足和器械处置等因素均显著低于活动前(P<0.05);目标达标率为99.19%,进步率为61.13%。且圈成员在沟通能力、解决问题能力、团队凝聚力、积极性、品管手法及和谐度方面的能力均有所提高。结论 QCC活动能有效减少术中巡回护士的非计划性离开次数,对提高手术室质量安全管理具有显著的推动作用。

• 单位
  淮安市第二人民医院