摘要

<正>扁平化理论出自组织结构的概念[1],是减少中间管理层次,充分发挥一线管理人员的作用,使每个管理人员在企业发展中表现出最大的潜能。扁平化管理模式的应用,让具有一定工作能力的责任护士都直接参与包干患者,每位护士都是患者的直接管理者,它改变了传统金字塔状的管理模