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摘要
提出算法道德责任这一概念来描述互联网企业在基本的社会道德观念、规范和价值的要求下开发利用算法的责任，并将算法道德责任作为互联网企业社会责任的一个新构面。包括两个子研究：(1)开发了互联网企业算法道德责任量表，并验证了量表的信度和效度；(2)通过结构方程模型检验了算法道德责任对企业声誉和客户满意度的影响。研究结果表明，与企业社会责任其他构面的影响类似，算法道德责任同样可以通过企业声誉影响客户满意度。最后讨论了研究的理论贡献和实践意义。
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单位北京邮电大学; 经济管理学院
