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摘要
随着新冠疫情的爆发,各个医院开设的互联网医院迅速兴起,远程医疗得到了极大的推动与发展。近年来智能设备的更新换代和数字化医疗的发展,远程医疗穿戴设备与互联网医院的结合越来越紧密。线下病人尤其是老年病人的出院随访在过去甚至可能未来相当一段时间都是靠人工打电话来完成的。而病人在随访之前可能身体有不适而需要咨询,却因为不方便去医院问诊,有时甚至会产生心理恐慌。本文设计了一种基于互联网医院的诊疗随访聊天机器人。该诊疗随访机器人使用人工智能和机器学习算法,可以通过读取远程可穿戴设备上的病人信息,来给与病人病情评估和护理建议,可以较为迅速地给出院病人尤其是中老年病人的诊疗建议,维护了医患间的关系,提高了满意度,也极大地减轻了医生的压力。医生也可以通过随访机器人的聊天记录及时地了解病人信息并给与更准确的建议。
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单位南京鼓楼医院
