<正>目前我国分级诊疗制度尚未完善,大型综合医院作为优质医疗资源的集中地,依然人满为患[1]。急诊科是救治危、急重患者的主要场所,通常无法预料其患者的数量,且就诊患者大多病情复杂、危急,需要急诊科护士迅速实施抢救及治疗任务,这样的工作性质和特点使急诊科护士承担了过重的工作责任及工作量,经常处于超负荷的工作状态[2]。研究指出,工作负荷是存在于工作环境中的