体验式营销方式主要通过影响顾客对商品的总体感觉和评价,实现创造更多价值的目标。在体验过程中,顾客获得了感知价值,又会提升和丰富顾客的购物体验。在竞争日益激烈的体验经济时代,顾客购买不仅仅是商品,而是一种感觉和体验,因此,企业应该以顾客的感情需求为主,设计和制作充满生活理念的产品,提高顾客感知价值,为企业创作更多的价值。本文主要概述了顾客感知价值的内涵、顾客感知价值与体验式营销的关系、体验式营销策略实践分析等内容,为更好地建立顾客体验参与形式提供参考。
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