基于用户体验的手机营业厅APP界面对比分析

作者：王崇莉; 陈洪; 梁华秋

来源：现代商贸工业, 2019, 40(27): 59-60.

DOI：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.027

• 手机营业厅
• 特征矩阵
• APP界面
• 用户体验

手机营业厅的普及,越来越多用户选择线上办理业务。采用特征矩阵法,对比三大运营商手机营业厅APP界面特点以及APP用户动态体验;最后,从用户体验角度,对三大运营商APP界面设计及运营提出建议。

• 单位
  重庆邮电大学; 经济管理学院