舆情信息的输入与输出常常处于未知的状态,为解决这一问题,需要创造一种新的信息处理模式。本文立足人工智能在网络舆情服务工作中的运用进行研究,以期进一步解放生产力,集中更多人力于关键环节,提高网络舆情的监测与分析效能,并提升质量。