打击黑导游,也要纾解职业焦虑

作者：张涛

来源：中国人力资源社会保障, 2020, (04): 60.

<正>2019年11月,福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传。事后,涉事导游方某被吊销导游证,列入旅游市场黑名单。从云南导游强制消费到东北雪乡宰客,"黑导游"不断曝光。而在低价旅游、强迫消费、隐性购物等乱象背后,导游"职业生存焦虑"正在蔓延。打击"黑导游"固然大快人心,但"黑导游"方某的一番话同样发人深思:"现在很多人把‘黑心’‘贪婪’的负面标签贴在‘导游’身上,实际我们大多收入不高,薪水要从游客购物提成中赚取,带客购物实是无奈之举。