摘要

运用社会技术系统理论,分析了社会环境对浏览器企业和使用者的影响,并在此基础上构建了社会技术系统浏览器信息安全事件的致因分析模型,阐述各个层次因素的作用传导关系,提出行政干预、技术控制及多重防御措施。研究结果表明,社会技术系统风险控制存在渗漏现象及层级弱化缺陷,浏览器信息安全事件是社会技术系统内外部环境共同作用的结果。