我国城市化进程在不断加快,小区物业管理方式也越来越现代化,物业管理行业的竞争也日益激烈,随着人们消费观念的提升和市场格局的变化,对物业管理企业的服务质量、服务方式和经营理念都提出了全新的要求。物业管理企业只有转变管理观念,增强服务意识,才能适应新的市场发展形势。