在信息科技高速发展的当今社会,完善旅游公共信息服务已成为促进旅游业规范发展的重要手段之一。本文分析了我国城市旅游公共信息服务的发展现状,在此基础上提出了理念创新、技术创新、战略创新和人才创新这4个旅游公共信息服务组织创新的要素。从这4个创新要素着手,可以为游客提供高品质的公共信息服务,进而促进整个旅游公共服务体系和谐发展。