摘要
目的:分析卓越绩效模式运用于医院后勤人力资源管理中的价值。方法:从该院后勤人力资源部选取200名对象,随机分为对照组和实验组,对照组100名实施传统薪酬制度管理;观察组100名在对照组基础上采用卓越绩效模式。通过问卷调查统计各员工满意度,对比两组员工满意度和医护人员服务质量。结果:对照组员工满意度为68.00%,明显低于观察组94.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。此外,观察组员工素质、工作效率以及工作积极性三指标得分均高于对照组,且观察组工作质量得分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:卓越绩效模式运用于医院后勤人力资源管理可以提高员工工作积极性,提高工作质量。
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单位河南医学高等专科学校