社交媒体的社会性与人的信息分享本能确立了"人-媒"双向驱动架构。作为社交媒体的知乎,在发挥知识科普功能的同时也是话题迁入和议程设置的重要平台。文章围绕"新冠疫情"话题,基于内容分析法探究知乎用户关注的问题类型、"问-答"情况及内容特征,寻求公众议题表达的优化路径。研究发现,知乎平台有关新冠肺炎疫情的议题多为劣构型问题且内容缺乏专业性。通过相关性分析,不难得出,专业性与用户认同的关联度很高,表明用户更倾向专业性较高的回答。
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