<正>案例1车型:欧拉黑猫(R1)。VIN:LGWECMA43NE××××××。行驶里程:46152km。故障现象:客户反映车辆空调不制热。故障诊断:检查试车确认,开启空调加热时无热风从风道内吹出,风感为自然风。空调不制热可能原因很多,可能有PTC加热器、PTC加热器保险丝、空调控制器、空调控制面板、系统软件、相关的温度传感器等。