品管圈在降低住院病房退药中的应用探讨

作者：朱晶; 朱盈盈; 杨亚丽; 冯梅

来源：护理管理杂志, 2015, 15(09): 678-680.

• 品管圈
• 退药
• 护理管理
• 质量控制

目的探讨品管圈在降低住院病房退药率中的应用。方法通过品管圈的开展,对导致住院病房退药率增加的主要因素进行分析,确定改善重点,制订电子医嘱操作规范、规范化预出院流程对医护人员进行强化培训,加强医护协助及多学科合作,优化工作流程,并不断分析及改进。结果品管圈活动后,退药的3个主要因素均得到改善,病房退药率由2.47%下降至1.41%,护士退药时间由(99.90±8.13)min/d下降至(34.10±6.17)min/d;实施前后护士活动成长得分(P<0.01)。结论品管圈活动有效降低病房退药率,缩短退药时间,促进护士能力提高,推进持续质量改进。

• 单位
  四川大学华西医院