<正>网络技术的发展和网民群体的不断扩大给突发公共事件的网络舆情应对带来了新的挑战。突发公共事件一般都涉及政府管理问题,做好突发公共事件的舆情回应与处置工作,日益成为政府部门提升社会治理能力的内在要求。在公共舆情事件处置中,常规情况下,相关部门的发布"态度"比"处置行动"更重要。但在
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