探讨新形势下缓解医患紧张关系新思路

作者：李廉; 魏韡^*

来源：智慧健康, 2020, 6(31): 168-169.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2020.31.067

• 医患紧张关系
• 新形势
• 新思路
• 纠纷投诉率

目的分析在新形势下,采取新思路对紧张医患关系进行缓解的有效措施。方法选取我院于2018年1月至2019年12月收治的200例患者进行分析。其中以2018年1月至2018年12月收治的100例患者(未应用新思路)作为本次研究的对照组,以2019年1月至2019年12月收治的100例患者(应用新思路)作为本次研究观察组。对比两组患者的医院不良事件发生情况及医患纠纷投诉率。结果观察组患者不良事件发生率与医患纠纷投诉率明显低于对照组患者,两组对比有统计学差异(P<0.05)。结论在新形势,采取新思路对医患关系紧张的问题进行解决,能有效促进医患纠纷投诉率的降低,值得推广应用。

• 单位
  江苏省人民医院; 南京医科大学第一附属医院