品管圈活动在肿瘤患者疼痛护理中的应用

作者：彭翠娥; 王卫红; 谌永毅

来源：中华现代护理杂志, 2014, 20(30): 3866-3869.

• 肿瘤患者
• 疼痛护理
• 品管圈活动
• 患者满意度

目的探讨品管圈活动在提高肿瘤患者疼痛护理满意度中的应用。方法将494例肿瘤患者按随机数字表法分为对照组和实验组,各247例。对照组患者进行常规疼痛护理,实验组采用品管圈活动,具体为:成立品管圈,确立"提高肿瘤患者疼痛护理满意度"为活动课题,选择247例住院患者进行现状调查,分析肿瘤患者护理服务满意度低的原因,制定相应的对策并组织实施,再进行效果检查。比较两组患者疼痛护理知识知晓率、对护理服务的满意度及疼痛程度情况。结果实验组247例肿瘤患者对疼痛护理知识知晓率和对护理服务满意度分别为97.21%,98.40%,均高于对照组(87.53%,91.42%),差异有统计学意义(x2值分别为4.356,7.983;P<0.05);干预后实验组较对照组无痛患者增加到13例,而重度疼痛患者减少至14例,两组患者疼痛程度比较差异有统计学意义(Z=-2.425,P<0.01)。结论品管圈活动在提高肿瘤患者护理服务满意度中效果明显,并改善肿瘤患者的疼痛效果。

• 单位
  湖南师范大学; 湖南省肿瘤医院