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摘要
C2C电子商务第三方退换货逆向物流因其规模效益而成为蓝海,然而目前较为成熟的B2C电子商务逆向物流并不适用于C2C电子商务。为此,应构建一种搭载多对象信息联动、共享平台的C2C电子商务第三方退换货逆向物流网络,经流程优化,将一些原本由C2C商家操作的诸如鉴定、恢复商品原貌、分拣、包装、再发货等工作前移至回收中心完成。通过建立0-1MILP数学模型并进行数据模拟,运用Lingo软件得出成本最小化时的设施选址情况和运输量,绘制物流分配规划图。结果显示,新构建的逆向物流网络可使物流总成本下降12.28%,具有信息化、规模化、标准化、高效化、成本最小化的优点,因而在C2C电子商务退换货流程中具有一定应用价值,对平台型B2C电子商务亦具有较强适用性。
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