武汉市四所三级医院住院患者陪护需求调查

作者：李秀云; 徐敏; 王静; 褚彦香

来源：中华医院管理杂志, 2012, (07): 519-522.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2012.07.013

• 住院患者
• 陪护
• 需求

目的调查武汉市4所三级医院住院患者对陪护需求现状,以期提供有针对性的人性化服务。方法根据马斯洛理论,自制"住院患者对陪护需求情况调查表",对武汉市4所三级医院的526名住院患者进行问卷调查。结果住院患者的陪护需求总体较高,其中患者对尊重需要维度的陪护需求最高(得分为2.41±0.39),但满足程度最低(得分为2.59±0.43),其次为爱与归属需要维度的陪护需求(得分为2.35±0.40),再次为安全需要维度的陪护需求(得分为2.34±0.35),生理需要维度的陪护需求程度最低(得分为2.08±0.32),但满足程度最高(得分为2.63±0.44)。结论护理人员应转变观念,高度重视患者的尊重需求;提高护理技术和服务水平,提供安全服务;提供多模式陪护,满足患者不同层次需求。

• 单位
  华中科技大学同济医学院附属同济医院