<正>从业二十多年，扪心自问，如何一步步养成物业服务力？或者说是如何一步步从懵懂无知到成熟？这个问题，既是对成长到成熟的回顾，也是给后来者的建议。物业服务力，简单来说就是从事物业服务的能力，要养成一定的物业服务力，大概经历了如下几个步骤：1.提升思想和见识提升思想和见识，对物业服务流程不是那么理解，经过一段时间，最后理解了；对物业服务应急预案的思考是狭隘的，通过一段时间，
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