随着世界经济的发展速度加快,经济结构转型成为关注的重点,从全球各个发达国家的现状来看,服务业的主导地位逐渐显现出来。服务科学这门学科的出现时间并不长,但受重视程度却是非常高的,其是将互联网技术、信息技术等作为基础,从服务的实际需要出发,将相关的理论、技术予以有机结合,其中涵盖的学科包括经济学、管理学、运筹学等。本文主要针对服务、服务科学进行分析,在此基础上对服务概念、服务科学知识系统展开详细阐述,重点思考战略性、一般性等方面的问题,以期使得服务科学能够实现快速、稳定发展。
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